«Pour éliminer le muda il faut apprendre à voir le muda. Et il faut réfléchir à comment se débarrasser du muda qu’on voit. Vous devez répéter ceci- toujours, partout, sans arrêt et sans relâche»
Taiichi OHNO Fondateur du Toyota Production System
REDUIRE LA VARIABILITE !
« Si je devais réduire mon message aux gestionnaires à quelques mots, je dirais que tout est lié à la réduction de la variabilité»
Dr. W. Edwards Deming Quality Magazine, January, 1991
RESPECT DES PERSONNES & ESPRIT D'EQUIPE!
« Un système de management dans lequel les employés peuvent développer pleinement leurs capacités par une participation active à l’organisation et l’amélioration des postes de travail.»
Sugimori, Y., K. Kusunoki, F. Cho & S. Uchikawa International Journal of Production Research